글로벌 지원 서비스 - 고객을위한 실질적인 지원
Henan Tailong Power Equipment Co., Ltd.는 전 세계적으로 전문적인 원격 지원 및 기술 지원을 제공합니다. 숙련 된 엔지니어는 고객에게 변압기, 변전소, 고전압 및 저전압 스위치 기어를 포함한 제품에 대한 설치 지침, 문제 해결 및 운영 교육을 지원합니다.
원격 기술 지원
100 명 이상의 자격을 갖춘 엔지니어로 구성된 팀은 원격 문제 해결 및 기술 조언을 제공하여 문제를 효율적으로 해결하여 현장 방문없이 다운 타임을 줄일 수 있습니다.
24/7 고객 서비스
우리는 전화 및 이메일을 통해 24 시간 내내 지원을 제공하여 고객이 언제든지 질문이나 지원을받을 수 있도록합니다.
예약 된 원격 점검
정기 원격 모니터링 및 시스템 데이터 검토는 변압기, 변전소 및 스위치 기어의 초기에 잠재적 인 문제를 식별하여 적시 유지 보수 권장 사항을 가능하게합니다.
온라인 교육 프로그램
우리는 고객에게 적절한 장비 운영, 유지 보수 및 안전 절차를 안내하기 위해 가상 교육 세션을 제공합니다.
보증 및 예비 부품
당사의 제품에는 수리 지원 및 예비 부품 공급을 다루는 1 년 보증이 제공됩니다. 보증 후 기술 지원을 계속 제공하고 진정한 부품 소싱을 지원합니다.
접촉 및 의사 소통
우리는 이메일, 전화 및 화상 회의를 통해 모든 고객과 효과적인 커뮤니케이션 채널을 유지합니다.
이메일
info@tailongtransformer.com
whatsapp
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위챗
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